«TransGourmet, explique Gaëlle Kerrec, responsable Communication TransGourmet et Internet, est aujourd’hui le premier et le seul distributeur spécialisé en RHD à proposer la commercialisation en ligne de l’intégralité de son offre, ce qui représente 12 000 références ». Ce service, créé en août 2008, est accessible à ses clients. Pour ceux qui ne le sont pas encore, il leur suffit de se rendre sur le site trangourmet.fr et de créer un compte Internet dans l’espace client afin d’obtenir leurs codes d’accès. «Ce système de commande en ligne, poursuit Gaëlle Kerrec, offre beaucoup de souplesse. Il permet de passer sa commande en toute tranquillité : à n’importe quel moment de la journée, de son bureau ou de son domicile».
En fonction de ses disponibilités et de ses attentes en matière de conseils et d’informations, chaque client TransGourmet peut donc désormais choisir de passer sa commande soit sur Internet, soit auprès de sa télévendeuse ou de son commercial. Ces trois possibilités de commandes sont complémentaires. Et s’il le souhaite, les équipes commerciales de TransGourmet peuvent l’accompagner pour passer ses premières commandes en ligne.
RAPIDITÉ ET PRATICITÉ
Commander sur e-Gourmet, c’est vraiment très facile ! Après avoir saisi votre identifiant et votre mot de passe, l’espace e-Gourmet affiche la liste des produits que vous avez l’habitude de commander (votre cadencier) ainsi que toutes les offres promotionnelles et nouveautés du moment. D’un simple clic, sélectionnez les produits dont vous avez besoin et ajoutez les quantités souhaitées.
