Après avoir soutenu les personnels soignants et associations caritatives engagés dans la lutte contre le Covid-19, le Groupe Nestlé se mobilise en faveur de l’hôtellerie-restauration à l’échelle européenne dans le cadre d’un programme intitulé #AlwaysOpenForYou. En France, Nestlé Professional, Nespresso Professionnel et Nestlé Waters ont ainsi annoncé des mesures de soutien aux entreprises de la filière hors domicile.
Nestlé Professional a mis en place un plan de soutien financier pour permettre à ses partenaires commerciaux d’aménager leurs conditions de paiement et de suspendre les éventuels frais de location des machines à café. Promotions exceptionnelles, gratuités de produits et mise en ligne de contenu pour guider les professionnels du secteur figurent également parmi les initiatives déployées.
De son côté, Nespresso Professionnel a allongé les délais de paiement de ses clients au maximum légal et étendu de 3 mois ses contrats annuels de SAV. Une dotation de produits gratuits a également été remise à une sélection de chefs étoilés en vue de la réouverture de leur établissement.
Enfin, Nestlé Waters a annoncé la mise en place de promotions, notamment un produit offert pour deux produits achetés.
Pour rappel, Nestlé Professional, Nespresso Professionnel et Nestlé Waters sont par ailleurs partenaires de la plateforme solidaire J’aime Mon Bistrot, qui permet de passer des pré-commandes auprès d’établissements. Via sa marque Chef, Nestlé Professional est associé à la plateforme digitale de réservation Zenchef pour distribuer des kits de sécurité sanitaire aux professionnels qui le souhaitent. Enfin, S.Pellegrino et Vittel (Nestlé Waters) ont annoncé avoir noué un partenariat avec Le Fooding pour lancer la plateforme digitale « Plat de résistance ! ». Gratuite, elle permet de trouver partout en France des plats à emporter ou à se faire livrer.
