L’ensemble du réseau Transgourmet est aujourd’hui certifié pour sa qualité de services sur le référentiel « Distribution de produits alimentaires et non alimentaires destinés à la Restauration Hors Domicile et à la Boulangerie-Pâtisserie ».
Cette démarche de certification initiée en 1998 et conclue en février dernier avec l’obtention de la certification Qualicert par le site de Valenton dans le Val-de-Marne fait de Transgourmet le 1er réseau RHF certifié Qualicert.
A travers cela, Transgourmet s’engage à sécuriser et améliorer toute sa chaîne de services afin de garantir à ses clients la meilleure qualité de services, tout en mobilisant ses collaborateurs en utilisant le référentiel Qualicert comme support de management par la qualité.
L’engagement Transgourmet porte sur un référentiel de 19 engagements déclinés sur les thème suivants : l’aide aux clients pour faire de meilleurs choix, l’apport d’un service logistique sur mesure et la satisfaction client mise au cœur de l’action.
Pour rappel, le certificat Qualicert, valable 3 ans, est délivré après un audit de certification. La validation des engagements est effectuée par l’organisme indépendant SGS-ICS (leader mondial du contrôle qualité) pour un total gage de confiance et de crédibilité pour le client.
