Le 5 octobre dernier se tenait au Pavillon d’Armenonville à Paris la convention annuelle de Châteaux & Hôtels Collection. L’occasion pour son président Alain Ducasse ainsi que pour son directeur général Xavier Alberti de dévoiler les prochaines évolutions de la marque fédérant à ce jour 520 hôteliers et restaurateurs indépendants.
Après avoir ouvert son capital à ses membres le 5 novembre 2014, Châteaux & Hôtels Collection l’ouvrira une seconde fois d’ici le 2ème trimestre 2016, permettant aux nouveaux membres de la Collection de devenir actionnaires.
Un nouveau système de réservations s’appuyant sur l’expertise d’un leader mondial du secteur sera également mis à la disposition des membres hôteliers Châteaux & Hôtels Collection au 1er semestre 2016 afin de gérer leur distribution sur des segments divers – de quoi intensifier les liens de la marque avec les agences de voyages, sociétés et partenaires loisirs en France et à l’international.
A découvrir aussi, la mise en place d’une plateforme de recrutement – actuellement en cours de développement, et une offre de formation commune aux 520 établissements développée en 2016, pour la formation de 3 000 collaborateurs par an en 2018.
Enfin, suite au lancement du programme de fidélité « Les Collectionneurs » en 2014, Châteaux & Hôtels Collection offrait à l’été 2015 la possibilité aux internautes de découvrir les retours d’expériences des clients, via des avis vérifiés et propres à Châteaux & Hôtels Collection.
A noter également, la création du compte Instagram de la Collection dès le mois de novembre 2015.
Des actions mises en place afin de confirmer la volonté de Châteaux & Hôtels Collection de réunir 1 000 adresses d’hôtels de charme et de restaurants gourmands à l’horizon 2020 (dont 650 en France et 350 en Europe). Photo © Charly Hel de gauche à droite : Xavier Alberti, Directeur Général de Châteaux & Hôtels Collection; Stéphane Lelièvre, Vice-Président du Comité Restaurateur ; Laurent Trochain, Président du Comité Restaurateur ; Jean-Philippe Renaudat, Vice-Président du Comité Hôtelier, Aldric Duval, Président du Comité Hôtelier ; Alain Ducasse, Président de Châteaux & Hôtels Collection
