Une étude Ipsos : la France bien perçue par les touristes étrangers

Une étude Ipsos fait apparaître une étude sur la perception de la destination France auprès des visiteurs étrangers. Cette enquête a été élaborée à partir d’un échantillon de visiteurs grand public et de prescripteurs (professionnels du tourisme, journalistes…) qui ont effectué au moins un voyage dans l’hexagone au cours de ces cinq dernières années. Les résultats révèlent que 73 % des personnes interrogées ont une bonne image de la France. Les Américains sont un peu plus partagés puisqu’ils ne sont que 53% à le penser. La richesse culturelle et la nourriture sont particulièrement reconnus par les professionnels, soit par 82% et 88% des sondés. Par contre, la qualité de l’accueil a plutôt mauvaise image puisque le taux de satisfaction la concernant est ramené à 58 %. Encore une fois, les Américains sont les plus critiques. Autres points faibles, le rapport qualité/prix de nos prestations qui n’est jugé comme bon que par seulement 18 % des prescripteurs, mais c’est une opinion qui n’est pas partagée par les voyageurs grand public puisque leur taux de satisfaction est de 61%. Il est cité également comme source de reproches, la qualité des services et le comportement des français.