L’hôtel Le Robinson situé à Saint-Jean-de-Monts en Vendée aborde désormais trois étoiles. L’arrêté de la Préfecture, qui date du 1er décembre dernier, confirme de manière officielle le soin et l’attention portés à l’établissement par Arlette et Bernard Besseau, ainsi que par leurs enfants. De nombreux travaux d’aménagement ont été réalisés, notamment au sein des 58 chambres dont dispose l’hôtel. L’établissement est également en parfaite conformité avec les dernières normes hôtelières. « Nous avons œuvré pour mériter cette étoile supplémentaire, mais ces trois étoiles représentent pour nous l’engagement que nous prenons vis-à-vis de nos clients. Ce classement sera sans incidence sur nos tarifs car nous tenons à fidéliser et à développer notre clientèle en poursuivant notre recherche de qualité » explique Bernard Besseau. Le Robinson vient également d’obtenir la certification Hotelcert, norme AFNOR sur les engagements de service. « C’est le travail de l’ensemble de l’équipe qui garantit nos engagements (sourire, disponibilité, informations pratiques et touristiques, tranquillité, propreté, qualité de la literie et contrôle de la qualité) » affirme quant à elle Arlette Besseau.
