C’est en Janvier dernier que le groupe Orient-Express Hotels Ltd a lancé son programme « Orient-Express Associate Hotels » avec, pour premier adhérent, l’établissement emblématique de la côte Basque : l’Hôtel du Palais, à Biarritz.
Les membres de ce programme auront ainsi accès à de nouveaux canaux en terme de marketing stratégique et pourront profiter de la force de ventes internationale du groupe Orient-Express mise à leur disposition. En retour, cela permet au groupe Orient-Express de proposer de nouvelles destinations à ses hôtes.
C’est la capacité du groupe Orient-Express à comprendre « réellement comment préserver notre personnalité et augmenter en même temps notre revenu avec d’intelligents canaux de marketing et de distribution» qui a décidé Jean-Louis Leimbacher, Directeur Général de l’Hôtel du Palais à rejoindre le programme « Orient-Express Associate Hotels ».
Seul les hôtels ayant reçu une invitation peuvent d’ailleurs s’y joindre. En effet, le choix des hôtels partenaires s’effectue selon des critères très précis tels que la réputation et la qualité des services offerts, qui doivent être en accord avec les normes actuelles du portefeuille Orient-Express.
