Selon une étude de l’Insee, le secteur des cafés-hôtels-restaurants a créé 270 000 emplois entre 1980 et 2000, ce qui correspond à 11 % des emplois créés durant cette période dans l’ensemble de l’économie. Mais dans le secteur CHR, près des trois-quarts des salariés à temps complet sont employés (serveurs, femmes de chambre…) ou ouvriers (cuisiniers, commis…), contre 60,5 % dans le secteur privé et semi-public. A eux seuls, les employés constituent plus de la moitié des effectifs. Les cadres et chefs d’entreprise salariés y sont en sens inverse, beaucoup moins nombreux (8,8 % contre 15,3 % dans le secteur privé et semi-public).A cela s’ajoute le fait que la population est également très jeune. En effet, en moyenne, les salariés sont âgés de 34,4 ans, soit 5 ans de moins que les salariés du secteur privé et semi-public (39,6 ans). Près de la moitié des emplois du secteur est même occupée par des salariés agés de moins de 30 ans. Le secteur se distingue également par un taux de féminisation élevé : un emploi sur deux est occupé par une femme. Dans l’hôtellerie, on compte même plus de femmes que d’hommes (50,9 %). Elles occupent principalement des emplois peu qualifiés : huit femmes sur dix sont employées ou ouvrières, contre sept hommes sur dix. Plus d’un salarié sur trois (34,3 %) travaille à temps partiel dans l’hôtellerie, la restauration et les cafés, contre 15 %
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