Le leader mondial de l’hôtellerie de luxe, Four Seasons, subit la baisse du secteur des voyages d’affaires. Conséquence : au 1er semestre 2002, le revenu par chambre disponible (RevPar) a diminué de 8,9 %. Parmi les 50 hôtels que possèdent le groupe, ceux de New York et de Boston sont ceux qui ont connu la plus forte baisse : -10,2 % au premier semestre 2002. Les bénéfices globaux de Four Seasons s’en ressentent, avec un déclin de 35,7 %.
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